La base de la atención al cliente
Para crear una experiencia del cliente excepcional, lo primero es contar con un sistema de tickets integrado.
Ni una solicitud perdida
Cada vez que un cliente envía una solicitud por email o canal web, se crea un ticket que se añade a una cola.
Un espacio de trabajo que da gusto utilizar
Ticketing: Mejora la satisfacción y la productividad de los agentes en un entorno móvil desde donde pueden dar soporte sin cambiar de app.
Saldos: Visión directa del estado de saldo de las cajas de los salones.
Préstamos: Creación de préstamos entre salones, en una app que crece en usabilidad.
Gana tiempo
Configura las automatizaciones para aligerar la carga de trabajo de los agentes y resolver problemas con más rapidez.